Для того, чтобы узнать, где находится ваша посылка, вам необходим трек-номер. Он представляет собой уникальный набор букв и цифр. Благодаря нему вы сможете отслеживать перемещение вашего заказа и узнать, когда он придет в назначенное место доставки. С помощью этого уникального кода можно изучать перемещение заказа не только по России, но и по всему миру. В данной статье я подробно расскажу как узнать и где посмотреть трек-номер на Алиэкспресс.
Важно отметить, что не стоит путать номер заказа и трек-номер. Отследить заказ вы можете только через трек-номер. С помощью номера заказа вы этого сделать не сможете.
Где посмотреть трек-номер Алиэкспресс через компьютер?
Посмотреть трек-номер той или иной посылки вы можете в любой момент. Для этого вам необходимо:
- Зайти и авторизоваться на официальном сайте Алиэкспресс по ссылке.
- На главной странице навести курсор мыши на раздел «Мой профиль» и кликнуть на окно «Мои заказы».
3. В открывшемся окне выберите заказ, трек-номер которого вы хотите узнать и нажмите кнопку «Подробнее»
4. После этого внизу в разделе «Отслеживание отправления» вы сможете найти ваш трек-номер.
Также вы можете воспользоваться другим способом поиска трек-номера, если данный способ у вас по каким-либо причинам не работает. Для этого вам необходимо:
- Повторить 1,2 пункты из предыдущего способа
- Около нужного вам заказа кликните на окно «Проверить отслеживание»
3. В открывшемся окне вы можете найти трек-номер и службу доставки вашего заказа
Где посмотреть трек-номер в мобильном приложении AliExpress и Aliexpress NEW?
Поиск трек-номера заказа в мобильном приложении Алиэкспресс и Алиэкспресс NEW достаточно прост. Для этого вам необходимо:
- Зайти в мобильное приложение
- На главной странице кликнуть на раздел «Мой профиль»
3. В разделе «Заказы» кликните на «Посмотреть все»
4. После этого выберите нужный вам заказ и нажмите на «Отслеживание»
5. Пролистните немного вниз и вы увидите трек-номер и службу доставки вашего заказа
Что делать, если нет трек-номера у заказа?
Для того, чтобы отправить ваша заказ и присвоить ему трек-номер продавцу на Алиэкспресс нужно время. Не переживайте, как только продавец отправит ваш заказ, то трек-номер сразу отобразиться в личном кабинете. Если трек-номер не отображается больше недели, то свяжитесь с продавцом и уточните у него ваш трек-номер (лучше писать на английском языке, так продавец вас лучше поймет и быстрее ответит). Если продавец не отвечает на ваши сообщения, то свяжитесь со службой поддержки Алиэкспресс для выяснения обстоятельств.
